Kodėl mažiems miesteliams reikia savo balso
Sėdžiu kavinėje Rietave ir klausausi, kaip dvi moterys prie gretimo staliuko aptarinėja naujausią skandalą – kažkas vėl išvažinėjo naujai paklotą asfaltuotą kelią sunkiasvoriais sunkvežimiais. Jos piktinasi, kad niekas apie tai nerašo, niekas nekreipia dėmesio. „Jei tai būtų Vilniuje nutikę, jau visos televizijos būtų atvažiavusios,” – sako viena. Ir ji teisi. Didmiesčių žiniasklaida nesidomi tuo, kas vyksta mažuose Lietuvos kampeliuose, nebent įvyktų kokia tragedija ar itin keistas įvykis, vertas tapti antrašte nacionaliniuose portaluose.
Būtent čia ir slypi vietos naujienų portalo vertė. Tai ne tik informacijos šaltinis – tai bendruomenės atspindys, jos balsas, kartais net sąžinė. Kai nacionalinė žiniasklaida rašo apie pensijų reformas ir Seimo rietenas, vietos portalas pasakoja apie tai, kas iš tiesų rūpi žmonėms: kodėl uždarė vienintelę vaistinę, kas laimėjo rajono šachmatų turnyrą, ar tikrai meras žadėjo suremontuoti mokyklos stogą.
Mažame miestelyje ar kaime visi vieni kitus pažįsta, o tai reiškia, kad vietos naujienos turi visai kitokį svorį nei anonimiškas straipsnis apie tolimą įvykį. Kai skaitai apie kaimyną, kuris išaugino milžinišką moliūgą, arba apie vietos mokytojo pensiją – tai nebe abstrakti informacija, tai gyvenimas, kurį matai pro langą.
Nuo idėjos iki pirmosios publikacijos
Pradėti vietos naujienų portalą galima su minimaliomis investicijomis, bet ne su minimalia aistra. Jei manote, kad tai bus greitas būdas užsidirbti, geriau iš karto atsisakykite šios idėjos. Pirmieji metai bus kaip lėtas kopimas į kalną su kuprine, pilna akmenų – sunku, varginantis, kartais atrodys, kad visai beprasmis. Bet jei tikrai norite duoti balsą savo bendruomenei, jei jaučiate, kad turite ką pasakyti, tada verta pradėti.
Pirmas žingsnis – nuspręsti, kokio pobūdžio bus jūsų portalas. Ar tai bus grynai naujienos, ar įtrauksite ir nuomonių skiltį? Ar rašysite tik apie vieną miestelį, ar apie visą rajoną? Šis sprendimas priklauso nuo kelių dalykų: jūsų turimos energijos, potencialios auditorijos dydžio ir konkurencijos. Jei miestelyje gyvena 500 žmonių, galbūt verta apimti platesnį regioną. Jei 5000 – užteks ir vieno miestelio, jei turinys bus įdomus.
Techniškai portalą sukurti šiais laikais nesudėtinga. WordPress platforma su tinkama tema leis pradėti per kelias valandas. Domeno vardas kainuos apie 10 eurų per metus, talpinimas – nuo 3 eurų per mėnesį. Tai ne kliūtis. Tikroji kliūtis – kasdien rasti turinį, išlaikyti skaitytojų dėmesį, neišsekti po kelių mėnesių.
Prieš pradedant viešai, sukurkite bent 10-15 straipsnių atsargą. Tai leis jums pradėti su įspūdžiu, kad portalas jau veikia, jau gyvas. Niekas nenori skaityti puslapio, kuriame paskutinė naujiena paskelbta prieš dvi savaites. Tai atrodo apleista, negyva. O vietos bendruomenėje žmonės labai greitai nusprendžia, ar kažkas verta dėmesio, ar ne.
Turinys, kuris verčia grįžti
Didžiausia klaida, kurią daro pradedantieji vietos portalų kūrėjai – jie bando kopijuoti nacionalinius portalus. Rašo sausai, oficialiai, naudoja sudetingas sakinių konstrukcijas, vengia asmeninio tono. Bet žmonės vietos portalą skaito būtent dėl to, kad jis kitoks, artimesnis, žmogiškesnis.
Rašykite taip, lyg pasakotumėte draugui kavinėje. Jei aprašote savivaldybės tarybos posėdį, neperrašykite protokolo – papasakokite, kas ten iš tiesų vyko, kas su kuo ginčijosi, kokia buvo atmosfera. Žmonės nori žinoti ne tik, kas buvo nuspręsta, bet ir kaip tai vyko, kas buvo už ir kas prieš.
Vietos portalui puikiai tinka įvairūs turinio formatai. Interviu su įdomiais miestelio žmonėmis – ne tik su meru ar mokyklos direktoriumi, bet ir su senuoju kalviu, kuris vis dar dirba savo dirbtuvėje, ar su jaunąja mokytoja, kuri grįžo į gimtąjį miestelį po studijų. Istoriniai pasakojimai apie vietoves, senas nuotraugas, prisiminimus. Praktiniai patarimai – kur geriausia pirkti šviežias daržoves, kaip pasiekti tam tikrą įstaigą, kada veikia biblioteka.
Labai svarbu rašyti ne tik apie problemas, bet ir apie gerus dalykus. Žmonės pavargę nuo negatyvo. Taip, reikia rašyti apie duobes keliuose ir neveikiančius gatvės žibintus, bet reikia ir apie sėkmės istorijas, apie gražius darbus, apie žmones, kurie kuria, stato, padeda kitiems. Balansas čia esminis – per daug kritikos pavers portalą nuolatiniu dejone, per daug pozityvo – nepatikima reklamine brošiūra.
Kaip rasti naujienų mažame miestelyje
„Čia gi nieko nevyksta,” – dažnai girdi iš žmonių, kai pasakai, kad nori kurti vietos naujienų portalą. Bet tai netiesa. Vyksta daug – tik reikia mokėti pastebėti ir suprasti, kas žmonėms įdomu.
Sukurkite sau šaltinių tinklą. Tai nereiškia, kad reikia turėti slaptų informatorių – tiesiog bendrauti su žmonėmis, kurie daug žino. Savivaldybės darbuotojai, mokyklų mokytojai, bibliotekos darbuotojai, parduotuvių savininkai, pašto darbuotojai – visi jie kasdien bendrauja su daugeliu žmonių ir žino, kas vyksta bendruomenėje. Nebijokite užeiti pasikalbėti, paklausti, ar nėra ko įdomaus.
Stebėkite savivaldybės svetainę, tarybos posėdžių darbotvarkę, viešuosius pirkimus. Ten dažnai galima rasti įdomių temų. Kodėl savivaldybė perka naują automobilį? Kam skiriama dotacija? Kokius projektus planuoja įgyvendinti? Tai gali atrodyti nuobodu, bet jei mokate papasakoti įdomiai, žmonės skaitys.
Vaikščiokite po miestelį su atvira akimis. Pastebėkite, kas keičiasi – naujas parduotuvės iškaba, remontuojamas pastatas, naujas suoliukas parke. Kiekvienas pokytis – potenciali naujiena. Fotografuokite, klausinėkite, domėkitės. Vietos žurnalistas turi būti smalsus kaip vaikas.
Naudokite Facebook grupes, kuriose bendrauja vietos gyventojai. Ten žmonės patys kelia temas, skundžiasi, džiaugiasi, klausia. Tai puikus barometras, rodantis, kas žmonėms rūpi. Bet atsargiai – ne visa, kas rašoma Facebook grupėse, yra tiesa ar verta viešinimo. Visada patikrinkite informaciją prieš publikuodami.
Santykiai su valdžia ir verslu
Anksčiau ar vėliau susidursite su šiuo klausimu: kaip išlaikyti nepriklausomybę, kai savivaldybė siūlo reklamą arba verslininkas prašo nerašyti apie tam tikrą problemą? Mažame miestelyje tai ypač sudėtinga, nes visi vieni kitus pažįsta, o santykiai dažnai būna asmeniniai.
Nuo pat pradžių turėkite aiškią poziciją: jūsų portalas yra nepriklausomas. Tai nereiškia, kad turite būti priešiški valdžiai ar verslui – tai reiškia, kad rašote tiesą, nepriklausomai nuo to, kam ji patogi ar nepatogi. Jei meras padarė kažką gero – rašykite apie tai. Jei padarė klaidą – taip pat rašykite. Tas pats su verslininkais, organizacijomis, bet kuo.
Reklama ir rėmimas – tai normalu ir reikalinga, jei norite, kad portalas išgyventų. Bet turėkite aiškią atskirtį tarp redakcinio turinio ir reklamos. Reklama turi būti pažymėta kaip reklama. Niekada nerašykite straipsnių, kurie atrodo kaip naujienos, bet iš tiesų yra apmokėtas turinys, nebent tai aiškiai pažymėta.
Būkite skaidrūs. Jei kas nors remia jūsų portalą, galite tai viešai paskelbti. Skaidrumas kuria pasitikėjimą. Žmonės gerbia sąžiningumą, net jei ne visada sutinka su jūsų nuomone ar sprendimais.
Kartais teks priimti sunkius sprendimus. Galbūt didžiausias miestelio reklamuotojas supyks dėl kritinio straipsnio ir atsisakys reklamos. Galbūt savivaldybė nustos su jumis bendrauti. Tai skausminga, bet jei norite, kad žmonės jums pasitikėtų, turite išlikti principingi. Ilgalaikėje perspektyvoje pasitikėjimas yra vertingiausias turtas, kurį galite turėti.
Bendruomenės įtraukimas ir savanoriai
Vienas žmogus negali aprėpti visko. Net mažame miestelyje vyksta daugiau įvykių, nei vienas žurnalistas gali aprašyti. Čia ir ateina į pagalbą bendruomenė.
Skatinkite žmones siųsti jums informaciją, nuotraukas, idėjas. Sukurkite paprastą būdą tai padaryti – el. pašto adresą, Facebook puslapį, telefoną. Kai žmonės mato, kad jūs rimtai reaguojate į jų siuntimus, jie siunčia daugiau. Kai kurie taps nuolatiniais bendradarbiais.
Galite turėti korespondentų iš skirtingų kaimų ar miestelio dalių. Tai nebūtinai turi būti profesionalūs žurnalistai – užtenka žmonių, kurie moka pastebėti įdomius dalykus ir nori pasidalyti. Pensininkas, kuris kasdien vaikšto po miestelį ir fotografuoja, gali būti puikus šaltinis. Mokytoja, kuri gali parašyti apie mokyklos renginius. Jaunimas, kuris žino, kas vyksta jaunimo centre.
Organizuokite susitikimus su skaitytojais. Kartą per kelis mėnesius susirinkite kavinėje ar bibliotekoje ir pakalbėkite – kas jiems patinka, ko trūksta, kokias temas norėtų matyti. Tai ne tik padės geriau suprasti auditoriją, bet ir sukurs bendruomenės jausmą. Žmonės jausis ne tik skaitytojais, bet ir portalo dalimi.
Pripažinkite savo klaidas. Jei kas nors parašė komentare, kad suklydote, patikrinkite ir, jei tiesa, atsiprašykite ir ištaisykite. Tai nerodo silpnumo – tai rodo profesionalumą ir pagarbą skaitytojams. Mažoje bendruomenėje reputacija yra viskas, o sąžiningumas ir atsakomybė yra geriausias būdas ją užsitarnauti.
Finansinis išgyvenimas be iliuzijų
Pasakysiu tiesiai: pirmaisiais metais greičiausiai neuždirsite nė cento. Galbūt antraisiais irgi ne. Vietos naujienų portalas mažame miestelyje retai kada tampa pelno šaltiniu, bent jau ne greitai. Bet tai nereiškia, kad tai neįmanoma – tik reikia realistiškai žiūrėti ir turėti planą.
Reklama yra akivaizdžiausias pajamų šaltinis, bet mažame miestelyje reklamuotojų nedaug. Vietos verslai dažnai nedideli, jų reklamos biudžetai maži arba jų visai nėra. Bet jei jūsų portalą skaito 500-1000 žmonių iš miestelio, tai gali būti patrauklu vietinei kavinei, parduotuvei, paslaugų teikėjui. Siūlykite įperkamas kainas – geriau gauti 20 eurų per mėnesį nei nieko.
Savivaldybė gali būti klientė, bet čia būkite atsargūs. Jei savivaldybė tampa pagrindine pajamų šaltiniu, jūsų nepriklausomybė atsiduria pavojuje. Geriau turėti įvairius nedidelius pajamų šaltinius nei vieną didelį, nuo kurio priklausote.
Galite organizuoti renginius – vietos verslo forumą, diskusiją aktualiais klausimais, bendruomenės šventę. Tai ne tik pajamos iš bilietų ar rėmėjų, bet ir turinio šaltinis, ir bendruomenės stiprinimas.
Patreon ar panašios platformos leidžia žmonėms remti jus tiesiogiai. Jei sukursite tikrai vertingą turinį, kai kurie skaitytojai norės prisidėti. Net jei tai bus tik 5-10 žmonių po 5 eurus per mėnesį, tai jau kažkas.
Bet svarbiausia – turėkite kitą pajamų šaltinį, bent jau pradžioje. Vietos portalas gali būti jūsų aistra, jūsų misija, bet nebūtinai jūsų pagrindinis darbas. Bent jau ne iš karto. Tai leis jums išlikti nepriklausomiems ir nedaryti kompromisų dėl finansinės būtinybės.
Technologijos ir įrankiai, kurie palengvina darbą
Nebūtina būti IT specialistu, kad valdytumėte vietos naujienų portalą, bet keletas technologinių įgūdžių labai palengvins gyvenimą.
WordPress yra akivaizdus pasirinkimas turinio valdymo sistemai. Ji nemokama, plačiai naudojama, turi daugybę temų ir papildinių. Galite pradėti su paprasta tema ir vėliau, jei reikės, pereiti prie sudėtingesnės. Svarbiausia, kad puslapis būtų greitas ir gerai atrodytų mobiliuose telefonuose – dauguma žmonių skaitys būtent iš telefono.
Fotografavimui nebūtinas profesionalus fotoaparatas. Šiuolaikiniai išmanieji telefonai daro pakankamai geras nuotraukas naujienoms. Bet išmokite pagrindinių kompozicijos taisyklių – kaip kadruoti, kaip naudoti šviesą. Gera nuotrauka gali paversti vidutinį straipsnį įdomiu, o bloga nuotrauka sugadinti net puikų tekstą.
Socialiniai tinklai – būtinas įrankis. Facebook puslapis leis pasiekti plačią auditoriją, ypač vyresnius žmones. Instagram gali būti geras jaunimui. Nesibarstykite į per daug platformų – geriau gerai valdyti vieną ar dvi, nei blogai penkias.
Google Analytics padės suprasti, kas skaito jūsų portalą, kokios temos populiariausios, iš kur ateina skaitytojai. Tai nemokama ir labai vertinga informacija, kuri padės tobulinti turinį.
El. pašto naujienlaiškis – senas, bet veiksmingas įrankis. Kartą per savaitę išsiųstas trumpas santraukas su svarbiausiais straipsniais padeda išlaikyti kontaktą su skaitytojais ir priminti apie save. Naudokite tokias platformas kaip Mailchimp – jos turi nemokamus planus mažoms auditorijai.
Kada žinai, kad tai veikia
Nebus vieno momento, kai suprasite, kad pavyko. Tai bus mažų pergalių serija, pamažu kurianti didesnį paveikslą.
Pirmą kartą, kai kažkas gatvėje sustabdys ir pasakys: „Skaičiau jūsų straipsnį, labai įdomu,” – pajusite malonų šilumą krūtinėje. Kai savivaldybės tarybos posėdyje kas nors cituos jūsų straipsnį, suprasite, kad jus skaito tie, kurie priima sprendimus. Kai žmonės pradės siųsti jums informaciją, idėjas, skundus – tai reikš, kad jie jums pasitiki.
Kai vietos verslininkas savaime ateis ir paklaus apie reklamos galimybes, o ne jūs turėsite prašyti – tai ženklas, kad portalas įgijo vertę. Kai kiti portalai pradės cituoti jūsų straipsnius kaip šaltinį – tai pripažinimas.
Bet svarbiausia – kai pamatysite realų poveikį. Kai po jūsų straipsnio apie duobėtą kelią savivaldybė jį suremontuoja. Kai viešai iškelta problema būna išspręsta. Kai jūsų interviu įkvepia ką nors pradėti savo verslą ar projektą. Kai žmonės sako, kad jūsų portalas padeda jiems jaustis labiau susijusiems su savo bendruomene.
Vietos naujienų portalas mažame Lietuvos miestelyje ar kaime niekada netaps nacionaliniu medijos gigantu. Bet jis gali tapti kažkuo svarbesniu – bendruomenės balsu, jos atmintimi, jos sąžine. Jis gali padėti žmonėms jaustis matomais, išgirstais, svarbiems. Ir galbūt būtent tai ir yra tikroji žurnalistikos prasmė – ne milijonai skaitytojų, o gilus ryšys su tais, kuriems rašai. Kai sėdėsi toje pačioje kavinėje po metų ir išgirsi, kaip žmonės aptarinėja tavo straipsnį, supratęs, kad tai, ką darai, turi prasmę – tada žinosi, kad verta buvo pradėti.